Отзывы о СМАРТ ХОУМ в Курскe

6 января сделал заказ на 5 стульев, туалетный столик и 4 подушки. Консультант сказала что ближайшая поставка 15 января. Работа консультанта понравилась, предложила несколько вариантов, сложилось хорошее впечатление. Внес 100% предоплату, а это больше 30т. р. 14 января мне позвонили и сообщили что из-за сбоя пришли только 4 стула и я могу забрать их или через неделю забрать весь заказ, принесли извинения. Я забрал эти стулья в этот же день. 22 января мне позвонили и сообщили что мой заказ пришел, но товары ПОДОРОЖАЛИ и я могу либо забрать деньги либо доплатить. Получается из-за того что вы не поставили вовремя - я должен больше платить - это нонсенс! Когда я пришел к вам 23 января впечатление резко изменилось на противоположное, ваши сотрудники отказываются искать компромисс. Мне сообщили что по договору который я должен был прочитать на сайте срок доставки месяц (мне изначально никто об этом не говорил) и зачем я должен читать это на сайте когда в том что вы распечатали этого нет! Также мне сообщили что цена также формируется на момент доставки, что справедливости ради было отмечено в договоре. Из-за ваших действий я дважды платил за доставку вместо одного раза. А вы не могли сделать скидку на сумму подорожания (448р) или сделать какой-либо подарок или бесплатную доставку. Мне сообщили что ненамерены терять свою прибыль и если меня что то не устраивает я могу забрать деньги. При этом мне утверждали что это нормально. Мне жаль что так вышло

Что понравилось: можно посмотреть товары из икеа и выбрать не только по картинкам

Что не понравилось: Нарушение сроков доставки
Повышение цены после заключения договора